2020鼠年春节将至,不少游子带着喜悦的心情踏上了归途。今年的春运比往年来得更早一些,客流高峰开始早、周期长,平安产险陕西分公司携手西安交警高速大队于1月20日启动了"智慧平安行,温暖中国年"春节护航活动,护送广大车主平安回家。

警保联动现场

这是平安产险陕西分公司第9年在全省范围内开展春节暖心护航活动,2020春运护航再次升级,采用科技融合服务,警保联动保障春运交通高效、平安、畅通、智慧,温暖每位车主的归途。

警保联合操作无人机巡航

地市全覆盖 护航站点实时查询

据悉,今年平安产险陕西分公司一共设置了15个春运护航站点,遍布省内10家地市及县域机构,仅西安市区周边就涵盖5个网点。本次护航行动投入人力达150余人,警保联动及护航网点服务车辆超过50台。

护航站点

各个护航点储备有玻璃水、饮用水、干粮及药箱等,以备车主不时之需。通过好车主APP还可实时搜索查询附近的护航站点,保障车主路遇困难能够及时获取帮助。

平安产险陕西分公司护航时间:1月20日至1月31日(正月初一至初四除外)

护航站点信息:

无人机巡航 第一时间处理事故

值得一提的是,本次护航活动还投入了3台无人机在西安绕城高速上开展空中巡逻,通过空地直播,高速交警能够在后台快速对交通事故固证,指引车主及时撤离,避免发生大规模拥堵。

无人机巡航画面

警保齐出动 现场定责快速理赔

发生交通事故后,西安高速交警和平安产险工作人员共同出警,第一时间现场定责,减少中间环节快速理赔,有效缩短交通事故处理时间,保障广大车主高速路上畅行无忧,及时回家过好年。

道路施救拖车现场

人性化结案 早日拿钱返乡团圆

为解决客户出行痛点,平安产险陕西分公司通过差异化提高爽快赔额度权限,上门慰问,床旁调解,一口价结案等方式快速结案,方便客户及伤者早日拿钱返乡团聚,实现"拿钱回家过年",堵车不堵心。

平安车险工作人员

快修不打烊 异地核损放心过年

如果车主在路上遇到轻微事故,陕西省内108家平安专属快修服务点将24小时提供服务,及时解决客户维修需求、免费预约抛光。异地发生事故也不必担心,平安产险陕西分公司可以根据异地客户维修意愿一站式完成小额案件线下核损,真正做到省心。

24小时快修网点

节日期间,平安车主还可以通过好车主APP电话预约"去修车"、线上"信任赔"查额度,参与"好车主春节盛典"赢大礼。

好车主APP页面

新年伊始,这群春运守护者逆行在回家的道路上,一路陪伴每位车主平安返乡。未来平安产险陕西分公司将持续借助科技优势,打造更加专业周到的服务,助力2020年平安智慧出行!