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360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

时间:2020-05-26 08:39:17 来源:互联网 阅读:-

360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

在互联网巨头的世界中,周鸿祎从来都是最不按常理出牌的那一个。

这一次,360又搞了个大新闻,旗下应用商店360手机助手发起了一场声势浩大的活动——“乐次元礼约计划”。

7月4日至31日活动期间,用户登录360手机助手,进入活动专区下载相关APP,就有机会获得总数量高达20万份的泰国五日游和360手机、现金、虚拟金币等奖品,活动投入资金超过4亿元。

360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

与此同时,另一场名为“4小时逃离北上广”、以30张机票撬动了百万人参与的营销,却在朋友圈刷屏之后陷入暗箱操作的疑云和消费情怀的声讨之中。

两相对比和印证之下,人们不得不感慨,终究还是“巨无霸”财大气粗,舍得投入。

一次“破墙而出”的创新

在很多人看来,这不过是360手机助手的又一次市场推广和用户回馈,只不过力度大了许多而已,但综合前期种种迹象和360的一贯作风来看,事情绝不仅仅那么简单。

众所周知,应用分发能够带来巨大的流量,向来是互联网兵家必争之地,竞争十分激烈。然而,随着人口红利的逐步消失和安卓用户增长速度的日趋缓慢,它的发展已经进入“瓶颈期”。

一方面,开发者和CP厂商想要以高性价比的方式获取真正有价值的用户越来越难。

另一方面,用户下载习惯也在悄然改变,过去那种主要依靠榜单发布、应用推荐和广告联盟的形式,在分发效果和精准度上已经大打折扣。

此外,传统应用商店还要面对来自小米等新崛起手机厂商带来的强大冲击。

360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

在这样的竞争环境下,我们能够看到各大应用商店似乎陷入了某种焦灼状态,并不惜在产品技术、市场推广等方面加快步伐、加大投入以求“突围”。

不过,一个有意思的现象是,我们同样能够看到,在APP分发这件事情上,几乎所有的应用商店都有一个极为统一的现象,或者说短板:大家只关注、或者说重点关注的是开发者和CP厂商,却并不足够重视用户,也就是APP应用的下载者们。

长久以来,无论是粗暴的广告地推,还是在各路媒体、各种交流和分享会中强调技术手段、匹配机制和资源优势的行为,始终都在证明着这一点,应用商店的推广似乎总在一个“围城”里打转:他们希望每一个开发者和CP厂商对自己建立绝对信心,却在很大程度上忽视了能够从根本上影响开发者和CP厂商的用户的感受。

360手机助手的“乐次元礼约计划”,无疑做了一次“破墙”举动,真正意义上将目标从开发者转向用户,通过实实在在的大力度福利和回馈,来拉近与用户的距离,以此增强用户忠诚度、提升用户活跃度。

但这就是最终的目的了吗?当然不是。为了“讨好”用户不惜数亿元大手笔投入的背后,显然隐藏着360手机助手的巨大野心。

“分发渠道”转“服务平台”搅动活水

当前,如何发展新用户,提升已有用户活跃度,是绝大多数应用开发者和CP厂商首要考虑的问题。与此同时,分发效率低、应用下载后躺在手机中成为“僵尸”、过度商业化推广让用户讨厌,也已经成为分发平台面临的三大难题。

为了解决这些难题,在“乐次元礼约计划”之前,360手机助手实际上已经做了很多尝试与铺垫。

首先是“社交分发”。作为目前国内市场份额最大、用户数量最多的应用商店,早在2014年10月,360手机助手就增加了“应用圈”功能,通过引入通讯录等熟人关系链,在“社交”层面做出了各种积极探索。

其次是“娱乐分发”。2015年,在熟人社交的基础上,360手机助手邀请了孙俪、汪涵等一线重量级明星入驻,在品牌年轻化方面,于2016年初邀请TFBOYS成员易烊千玺担任首席时尚官(CFO),不仅扩大了产品影响人群,而且将“熟人社交分发”升级为“陌生人社交分发”、“全民分发”。

360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

再次是“福利常态化”。360手机助手很早就开启了长线的下载有礼,礼品包括官方产品如360手机、人民币现金、虚拟金币等,周一有“礼拜一秒杀局”,周五有“周五红包计划”,建立了一种长效、固定、周期性的福利机制。

一个极其明晰的商业路径是,当竞争对手们还停留在“经营产品,维护开发者和CP厂商”的阶段,360手机助手已经开始走上了“维护用户,经营用户”的道路,而这一系列行动,能够帮助360手机助手建立一个活跃的、属于自己的分发“生态”。

在这个“生态”中,由于提供了看得见摸得着且长久持续的实惠,同时因为自身品牌和代言明星等拥有海量的忠实粉丝,360手机助手构建了强大的用户号召力,这种号召力不仅可以强化平台拉新能力、增强用户活跃度,对于开发者和CP厂商来说,又能够大大提升其分发效率和性价比。

更重要的是,“乐次元礼约计划”有许多诸如旅行社之类的第三方参与,形成了一个多赢的局面,在聚拢更多资源的同时,既降低了自身活动成本,又增加了他们的推广渠道,实现了其和互联网的对接。

可以说,这一系列举动虽然还处于摸索阶段,却从根本上突破和瓦解了应用商店固有的“边界”,使得360手机助手正在从面向开发者和CP厂商的应用“分发渠道”朝面向大众和更多行业及领域的“服务平台”转型和进化。

这,或者才是360手机助手的野心所在,也是其不惜大资源大投入、高举高打的终极目标。

应用商店“涅槃”正当其时

从百度高价收购91无线,到阿里巴巴入主豌豆荚,应用分发的“独立山头”基本不存,行业真正进入寡头竞争时代,而场上剩下的玩家,在技术、渠道等方面,实际上已经很难分出高下。

下一代APP应用分发平台会蜕变成什么样子?谁也说不清,但分发模式一定会升级、运营模式一定会出现颠覆与再造……都是可以预测的事情,唯一的区别可能在于,谁领悟得最快、起步得最早。

360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

在过去,一个好的分发渠道,是能够给开发者和CP厂商提供更高的分发效率、更精准的用户匹配、更好的性价比、更低的后期流失。

未来,一个好的分发平台,或许还需要更多的“服务属性”,既能够伺候好开发者和CP厂商,又能够渗透至其他行业,影响更多的产业,并为用户提供应用分发之外的更多内容与服务。

毋庸置疑,当竞技场上只剩下寡头的时候,你死我活的贴身肉搏才刚刚开始,只有率先转型才能从血海中杀出,而360手机助手从社交分发、到娱乐分发、到福利常态化、再到“乐次元礼约计划”,其实已经在构筑自己的护城河,布局自己的转型与升级之路。

从目前的格局来看,这或者会是一次没有对手的“孤独”求索,但不惜重金投入的事实足以证明,360手机助手既已下定了决心,也已作好了准备。

总而言之,从某种角度而言,“乐次元礼约计划”既有创新借鉴意义,也有示范象征效果,而在当下的应用分发领域,只有改变玩法,才能独树一帜。

360手机助手的“孤独”求索:分发渠道向服务平台的转型与进化

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